La tecnología es un punto central en las políticas económicas en Brasil. Así lo dio a entender el presidente del Banco Central Roberto Campos Neto. Recientemente en un almuerzo con la Federación Brasileña de Bancos (Febrabán), el funcionario destacó que no importa si una institución es un banco tradicional o una fintech, todo tendrá que ser digital.

“No puede haber más diferencia entre un gran banco o una Fintech. Todas las instituciones financieras deben ser digitales”.

Roberto Campos Neto

Desde que tomó el control del Banco Central de Brasil, Campos Neto ha abogado por la adopción de nuevas tecnologías en el sistema financiero. En Brasil, lo consideran como uno de los presidentes más técnicos que ha tenido la institución bancaria del país. Entre las propuestas está la inclusión de lla tecnología Blockchain que es clasificada por el presidente del BCB como esencial para la modernización de los servicios financieros. En la reunión con la Febrabán, Campos Neto remarcó la importancia que tiene esta tecnología para los bancos brasileños y destacó que es una tecnología cada vez más común. 

Según el presidente del BCB, debido a las nuevas tecnologías es mucho más barato producir, almacenar e interpretar los datos y esto no cambiará, por el contrario, se expandirá aún más y revolucionará las instituciones financieras.

“Tecnologías como la inteligencia artificial y la Blockchain se han vuelto cada vez más comunes en los bancos brasileños, que utilizan estas herramientas para ofrecer una mejor experiencia al cliente y mayor seguridad. (…) No se trata de ser fintech o banco, todo el mundo tendrá que ser digital. La cuestión es entender dónde utilizar la tecnología para servir mejor al cliente”, enfatizó Campos Neto en la reunión.

La opinión de Campos Neto encontró eco entre los banqueros. El presidente de la Febrabán Murilo Portugal destacó la importancia de la digitalización de los bancos y dijo que todas las instituciones necesitan adaptarse a este nuevo mercado.

“Cada banco relevante tendrá que ser un banco digital, algunos con sucursales físicas y otros no, pero todos necesitan adaptarse a la demanda de más personalización”, enfatizó. “Los bancos siempre han estado a la vanguardia de la tecnología en el país, fueron los primeros en importar mainframes y fabricar computadoras”, concluyó.

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